मंडल रेल प्रबंधक ने इस एक्सप्रेस का किया निरीक्षण ,यात्रियों से ली जानकारी

साफ-सफाई एवं स्वच्छता रखने तथा कुड़ेदान का उपयोग करने का अनुरोध किया

रायपुर: मंडल रेल प्रबंधक कौशल किशोर ने आज बिलासपुर से रायपुर के मध्य 18237 बिलासपुर-अमृतसर, छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस का निरीक्षण किया । निरीक्षण के दौरान छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस के स्लीपर कोचों एवं एसी कोचों के यात्रियों से संवाद कर यात्री सुविधाओं के संबंध में चर्चा की।

मंडल रेल प्रबंधक से यात्रियों ने ट्रेनों की साफ-सफाई एवं स्वच्छता तथा ट्रेनों में उपलब्ध करायी जाने वाली बेडरोल व खान-पान सामग्री की गुणवत्ता के प्रति संतोष जाहिर किया।

इस दौरान उन्होने यात्रियों को ट्रेनों में यात्रा के दौरान स्वयं भी साफ-सफाई एवं स्वच्छता रखने तथा कुड़ेदान का उपयोग करने का अनुरोध किया । स्लीपर कोचों के निरीक्षण के दौरान यात्रियों से हुए वार्ता में कुछ यात्रियों ने स्लीपर कोचों में मोबाइल चार्जिंग पाइण्ट की संख्या बढ़ानें के सुझाव दिए।

मंडल रेल प्रबंधक ने यात्रियो से संवाद के दौरान यात्रियों को यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार की असुविधा या तकलीफ होने पर हेल्पलाइन नंबरो 138 एवं 182 का ज्यादा से ज्यादा इस्तेमाल करने का आग्रह किया।

मंडल रेल प्रबंधक ने छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस के पेंट्रीकार का भी निरीक्षण कर साफ़-सफाई का जायजा लिया एवं पेंट्रीकार संचालक को तय रेट एवं मात्रा के अनुसार उच्च गुणवत्ता युक्त सामग्री उपलब्ध कराने हेतु कड़े निर्देश दिए।

साथ ही हर यात्री को बिल देने का भी आदेश दिया।निरीक्षण के दौरान एक लड़की पाई गई जिसके परिजनों से चर्चा की गई उसकी गुमशुदगी दर्ज कराई गई थी उसे उसके परिजनों से मिलाने के लिए चाईल्ड केयर को सौपा गया।

मंडल रेल प्रबंधक द्वारा छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस के निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक तन्मय मुखोंपाध्याय सहित रायपुर मंडल के अघिकारीगण उपस्थित रहे।

Back to top button