RCTC की वेबसाइट अचानक हुई बंद, ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आ रही समस्या

नई दिल्ली : रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग की आधिकारिक वेबसाइट के ठप्प होने की खबर सामने आ रही है। बताया जा रहा है कि वेबसाइट पर इस समय कुछ मेंटेनेंस की प्रक्रिया का काम चल रहा है जिस वजह से वेबसाइट पर फिलहाल के लिए टिकट बुकिंग में लोगों को समस्या आ रही है। यह समस्या गुरुवार सुबह से आ रही है इसे लेकर कई लोगों ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी शेयर की है।

प्रभावित यूजर्स के लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए गए हैं। टिकट रद्द करवाने और टीडीआर फाइल करने के लिए यूजर्स सहायता के लिए इन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं- 0755-6610661, 0755-4090600, 0755-3934141 इसके अलावा etickets@irctc.co.in पर भी अपनी समस्या को लिख कर ईमेल किया जा सकता है।

बता दें कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर एसी कोच (2A, 3A, CC, 3E)की बुकिंग के लिए तत्काल टिकट विंडो 10 बजे खुलती है जबकि नॉन एसी कोच (SL, FC, 2S) की बुकिंग के लिए टिकट विंडो 11 बजे खुलती है।

कई यूजर्स ने इस समस्या को लेकर ट्विटर पर अपनी परेशानी जाहिर की है। उन्होंने लिखा है कि आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट ओपन करने पर डाउनटाइम का संदेश आ रहा है। पाटिल मोहन ने कहा है कि उन्हें ना सिर्फ लैपटॉप में बल्कि डेस्कटॉप में फोन में, पेटीएम, फोनपे इत्यादि अन्य जगहों से भी यही शिकायतें मिल रही हैं।

गौरतलब है कि रेलवे के लिए तत्काल टिकट बुकिंग एक दिन पहले किया जाता है। तत्काल टिकट बुकिंग नियम के अनुसार तत्काल ट्रेन रिजर्वेशन के तहत अधिकतम चार ट्रेन की टिकट बुक की जा सकती है। तत्काल कोटा के तहत स्लीपर क्लास के लिए इंडियन रेलवे न्यूनतम 100 रुपए और अधिकतम 200 रुपए चार्च करती है। एसी चेयर कार टिकट के लिए इंडियन रेलवे 125 से 225 रुपए तक चार्ज करती है।