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Aircel से सेवाओं की गुणवत्ता बनाए रखने को कहेगा ट्राई

नई दिल्लीः दूरसंचार नियामक ट्राई जल्द ही संकटग्रस्त एयरसेल को सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने का निर्देश जारी करेगा।

कंपनी को अतिरिक्त समय व ‘पोर्टिंग कोड’ उपलब्ध करवाए जाएंगे ताकि उसके ग्राहकों किसी अन्य कंपनी के नेटवर्क पर जाने का मौका मिले। ट्राई के सूत्रों ने यह जानकारी दी।

उन्होंने कहा कि कंपनी ने पिछले सप्ताह इस बारे में नियामक को पत्र लिखा था कि वह ‘गंभीर वित्तीय संकट’ से गुजर रही है। हालिया रिपोर्टों के अनुसार कंपनी दिवालिया आवेदन कर सकती है।

इससे उसके ग्राहकों, वितरकों व अन्य भागीदारों में काफी अनिश्चितता है। एयरसेल ने नियामक से अतिरिक्त ‘पोर्ट आउट कोड’ उपलब्ध करवाने की मांग की ताकि उसके ग्राहक ‘एमएनपी’ के जरिए अन्य नेटवर्क पर जा सकें।

ट्राई इस बारे में जल्द ही कंपनी को निर्देश जारी कर सकता है कि वह नेटवर्क में सुधार के जरिए सेवा गुणवत्ता सुधारे तथा रोमिंग समझौते करे।

ट्राई कंपनी को अतिरक्ति ‘पोर्ट आउट कोड’ प्रदान कर सकता है जिनकी अवधि 15 दिन के बजाय 45 दिन होगी। एयरसेल ने इस बारे में भेजे ईमेल का कोई जवाब नहीं दिया।

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